Titolare: DOMUS SLM, Via Antonio Cantore, 30, 22063 Cantù (CO), C.F. SHVSRG86L05Z154M, P.IVA 04234370130. E-mail: info@domusslm.it. Telefono e WhatsApp: i numeri in fondo alla pagina.
Dati trattati: Nome, telefono, comune, numero ante, piano/scala, note, eventuale foto di una finestra o della facciata (senza volti né documenti) e da dove arrivi (campagna pubblicitaria o ricerca). Non ti chiediamo mai documenti d’identità via chat.
Finalità: Rispondere alla richiesta di preventivo / ricontatto per capire se il cambio vetri è fattibile. Nessun marketing automatico, nessuna WhatsApp-promo oltre la risposta al tuo messaggio, nessun profilo pubblicitario.
Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali su tua richiesta. Un consenso separato servirebbe solo per marketing (art. 130 Codice Privacy): qui non lo chiediamo.
Destinatari: Ricontatto e sopralluogo: personale incaricato da DOMUS SLM. L’avviso interno di nuova richiesta può passare da Telegram e contiene solo nome, telefono, comune e numero di finestre, senza foto. WhatsApp serve solo come canale di messaggio: le tue foto non finiscono altrove. Non compriamo elenchi di contatti.
Conservazione: Richieste non andate a buon fine o infissi non adatti: cancelliamo i dati entro 12 mesi. Lavori eseguiti: restano solo nell’archivio fiscale, fuori da questo sito. Non conserviamo per intero le conversazioni WhatsApp.
Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli chiama o scrivi ai recapiti in fondo alla pagina, oppure usa il modulo del sito.
WhatsApp: Se scrivi al WhatsApp o al telefono in pagina, è lo stesso titolare e le stesse finalità di preventivo. Risposta al tuo messaggio: sì. Offerte successive a tutti: no, senza nuovo consenso.